Tytuł: Negocjacyjne ZOO. Strategie i techniki negocjacji w pigułce. Karty
Autor: Załuski Grzegorz
Wydawnictwo: MT Biznes
Termin „negocjacje” ma swoje źródło w słowie negotium co oznacza interes i jest zapożyczony ze słownictwa handlowego, gdzie jedną z pierwszych form negocjacji było targowanie się. Zbigniew Nęcki przedstawił kiedyś negocjacje jako sekwencję wzajemnych posunięć, za pomocą których strony dążą do osiągnięcia najkorzystniejszego rozwiązania częściowego konfliktu interesów, przy czym muszą one posiadać świadomość częściowej wspólnoty interesów, bez czego właściwie nie możemy mówić o negocjacjach. Ta sekwencja posunięć to nie tylko wymiana słów, wypowiedzi przy negocjacyjnym stole, ale także towarzyszące im działania, znacząco determinujące wyniki rozmów. Jeszcze do niedawna, w Polsce termin „negocjacje” był zarezerwowany wyłącznie dla świata polityki i dyplomacji, jednak dziś jesteśmy już świadomi, że właściwie negocjujemy na każdym kroku, także w codziennym życiu, i osobistym i zawodowym. Zatem chcąc skutecznie uczestniczyć w życiu gospodarczym, ale także funkcjonować na godziwych warunkach w domu, warto nauczyć się negocjować!